„Facebook“ tobulėjimo (Enshittification) istorija

Kaip verslas „sėkmingai“ atidavė savo auditoriją ir įgijo teisę ją nuomotis

1. Nemokamas jaukas ir meilė be įsipareigojimų (2004–2011 m.)

„Meta“ tobulinimas: „Mes sujungiame pasaulį ir atveriame nemokamus kanalus tavo verslui!“

• 2004 m. Mark Zuckerberg paleidžia „TheFacebook“. Pagrindinis tikslas – sujungti studentus. Jau pirmaisiais mėnesiais pradedami pardavinėti pradinio lygio reklaminiai skydeliai. Verslo modelis pradeda kalti pirmąsias vinis.
• 2006 m. Platforma atsiveria visiems pasaulio vartotojams. Debiutuoja „News Feed“ (Naujienų srautas) – viskas matoma chronologiškai ir tiesiai prieš akis.
• 2007 m. Paleidžiami „Facebook Pages“ verslui bei medijai ir atnaujinama „Facebook Groups“ sistema. Didysis jaukas: „Nereikia kurti savo svetainės, tiesiog atsiveskite savo auditoriją čia – bendrausite nemokamai ir tiesiogiai!“
• 2009–2010 m. Grupių „aukso amžius“: Grupių pranešimai (Notifications) visiems nariams išeina automatiškai pagal nutylėjimą (All Posts). Pasiekiamumas grupėse siekia 70–90 % – kiekvienas įrašas nukrenta tiesiai į nario ekraną be jokių algoritmo filtrų.
• 2009 m. Įdiegtas „Like“ mygtukas. Verslas ir redakcijos džiūgauja stebėdami kosminius organinio lankomumo skaičius. Visi masiškai naikina savo nepriklausomus spaudos kioskelius.

2. Akcininkų alkis ir pirmi spąstų spragtelėjimai (2012–2017 m.)

„Meta“ tobulinimas: „Atsiprašome, sraute per daug triukšmo – padėsime jums išsiskirti už nedidelį mokestį!“

• 2012 m. gegužė: IPO (NASDAQ: FB). Nuo šios sekundės svarbiausiu įmonės tikslu tampa pelnas akcininkams, o ne vartotojų ar verslo patogumas.
• 2012 m. balandis: Nupirktas „Instagram“ už 1 mlrd. USD. Prasideda monopolijos cementavimas.
• 2013–2015 m. Puslapių pasiekiamumo karpymas ir „bėgimas į grupes“: Organinis puslapių (Pages) pasiekiamumas tyliai numetamas nuo 100 % iki 20–30 %. Žinutė verslui keičiasi: „Nori, kad tave matytų tavo paties sekėjai? Mokėk už įrašo populiarinimą (Boost Post).“ Verslai ir medijos ieško išsigelbėjimo ir masiškai perkelia auditorijas į grupes, kur pranešimai vis dar nemokami.
• 2014 m. Nupirktas „WhatsApp“ už 19 mlrd. USD.
• 2016–2017 m. Rinkodarininkai pastebi, kad algoritmas pradeda „bausti“ įrašus su išorinėmis nuorodomis. Gimsta legendinis triukas: tekstas ir nuotrauka įraše, o nuoroda – į komentarus.

3. Sienų statyba ir komentaro „užmūrijimas“ (2018–2022 m.)

„Meta“ tobulinimas: „Mums rūpi jūsų prasmingos socialinės sąveikos (Meaningful Social Interactions)!“

• 2018 m. Didysis algoritmo posūkis: M. Zuckerberg paskelbia prioritetą „draugų ir šeimos turiniui“. Išorinės nuorodos atvirai žudomos.

• Tylūs grupių pranešimų pokyčiai: „Meta“ automatiškai pakeičia grupių nustatymus iš All Posts į Highlights. Bendruomenių organinis pasiekiamumas smunka kelis kartus. Verslai ir žiniasklaida masiškai pereina prie desperatiškos formulės: „Skaitykite plačiau – nuoroda pirmame komentare! 👇“

• 2019–2020 m. Komentarų uzurpacija: Algoritmas išmoksta sekti ir pačių autorių komentarus. Įvedamas komentaro rūšiavimas pagal Most Relevant – autoriaus palikta nuoroda nustumiama į apačią arba paslepiama.

• 2021 m. „Facebook Inc.“ persivadina į „Meta Platforms Inc.“. Dėmesys nukreipiamas į „Metaverse“, bet pinigai kalami iš monopolinio srauto valdymo.

• 2022 m. „Reels“ ir pilna izoliacija: Paleidžiami „Reels“. Algoritmas iškelia tik platformos viduje liekantį turinį. Bandymas išvesti vartotoją į savo svetainę tampa nusikaltimu algoritmui.

4. Galutinė baudžiava: Mokėk arba būk nematomas (2023–2026 m.)

„Meta“ tobulinimas: „Štai jums „Meta One“ – dar daugiau kontrolės ir prenumeratų jūsų verslo sėkmei!“

• 2023 m. „Meta Verified“: Mėnesinis mokestis už mėlyną varnelę ir prioritetą sraute. Pasiekiamumas tampa grynai finansine preke.
• 2024–2025 m. „Mokamas privatumas“ ES: Reaguojant į ES reguliavimą įvedamas Pay or Okay modelis: mokėk už privatumą arba leisk iš tavęs uždirbti per sekimą.
• 2026 m. „Meta One“ ir visiška nuorodų kontrolė:
• Verslo paskyroms pristatomi „Meta One“ planai ir įvedama griežta išorinių nuorodų kvota – tik 2 nemokamos išorinės nuorodos per mėnesį įrašuose ar komentaruose.
• Norite išsivesti vartotoją į savo e-parduotuvę ar nepriklausomą portalą dažniau nei du kartus per mėnesį? Pirkite „Meta One“ prenumeratą arba mokėkite už reklamą už kiekvieną paspaudimą.

Moralas

Banalus: Nemokamas sūris būna tik pelėkautuose.